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疫情防控常态化下的个人信息保护 互联网服务如何平衡安全与隐私?

疫情防控常态化下的个人信息保护 互联网服务如何平衡安全与隐私?

随着疫情防控进入常态化阶段,数字技术如健康码、行程追踪、在线问诊等互联网服务在保障公共卫生安全方面发挥了关键作用。这些服务在高效收集、使用个人信息的也引发了公众对隐私泄露和滥用的深切担忧。如何在维护公共健康与保护个人隐私之间找到平衡,已成为社会关注的焦点。

一方面,基于大数据的互联网服务显著提升了防疫效率。例如,健康码通过整合用户的身份、行程和健康信息,实现了快速的风险识别与管控;在线医疗平台提供便捷的远程咨询,减少了交叉感染风险。这些服务依赖于个人数据的实时共享,其必要性在紧急状态下得到了广泛认可。但另一方面,数据收集的边界模糊、存储期限不明、以及第三方滥用风险,使得个人信息面临泄露乃至被用于商业营销等非防疫目的的威胁。有报道显示,个别地区曾出现健康码数据违规外泄事件,加剧了公众的不安情绪。

从法律与规范层面看,中国已出台《个人信息保护法》《数据安全法》等法规,强调数据最小化、目的限定和用户知情同意原则。但在防疫常态化场景中,实践与法律之间仍存在差距。例如,部分互联网服务在收集信息时未充分告知用途,或过度索权;数据存储和销毁机制不透明,可能导致“一次收集、永久留存”的风险。技术层面的漏洞,如系统加密不足或内部管理松懈,也为数据安全埋下隐患。

为应对这些挑战,需构建多方协同的防护体系。政府应强化监管,明确防疫数据的收集范围和使用时限,并建立独立的审计机制,确保数据“专事专用”。互联网企业需提升技术保障,采用匿名化、去标识化处理,并定期开展安全评估。用户自身也应增强隐私意识,审慎授权个人信息,学会利用法律武器维护权益。长远来看,推动隐私计算、联邦学习等前沿技术的应用,可在不暴露原始数据的前提下实现防疫分析,为平衡安全与隐私提供创新路径。

疫情防控常态化下的互联网服务是一把双刃剑。只有通过完善法规、优化技术、提升公众参与,才能织牢个人信息保护网,让科技真正造福于公共健康与社会信任。我们需持续探索动态调整的治理模式,确保在应对危机的守护好每个人的数字权利。

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更新时间:2026-01-12 06:27:34

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